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Come ragiona l’Intelligenza Artificiale (quello che deve sapere il Commercialista per non fare errori) – 5 di 7

Nell’articolo precedente abbiamo visto il significato di parsing e vari esempi pratici.

Ma rimane un problema: l’Intelligenza Artificiale sbaglia!

Quali sono i possibili errori che puoi compiere? Dove potrebbe sbagliare l’AI?

Nel processo che abbiamo visto (domanda → parsing → calcolo → risposta), ci sono diversi punti critici in cui un modello linguistico può sbagliare. Ti mostro dove e come, riferendomi direttamente all’esempio del calcolo dell’investimento.

 

1. Parsing lessicale (tokenizzazione)

  • Rischio di errore: interpretare male i numeri o i simboli.

    • Esempio: “10.000 €” → in alcuni casi potrebbe essere interpretato come “10” o “10000.0” a seconda della gestione dei separatori (. come separatore delle migliaia o come decimale).

    • “5%” potrebbe venire letto come “5” senza riconoscere che è una percentuale.

2. Parsing sintattico (struttura grammaticale)

  • Rischio di errore: sbagliare la relazione tra le parti della frase.

    • Potrebbe interpretare “per 3 anni” non come durata, ma come moltiplicatore del rendimento (es. calcolare 5% × 3 senza considerare l’effetto temporale).

    • Potrebbe trattare “alla fine” come se fosse un complemento generico e non come indicazione temporale (momento di maturazione del montante).

3. Parsing semantico (estrazione del significato)

  • Rischio di errore: attribuire valori sbagliati alle entità.

    • Esempio: confondere il capitale con l’interesse (pensare che i 10.000 siano già comprensivi degli interessi).

    • Oppure considerare il 5% come tasso totale per 3 anni, e non come tasso annuo.

    • In alcuni casi, il modello potrebbe non distinguere tra “interesse semplice” e “composto” e assumere un’interpretazione arbitraria.

4. Pragmatica (intento comunicativo)

  • Rischio di errore: sbagliare cosa realmente vuole sapere l’utente.

    • L’utente potrebbe voler sapere solo l’interesse maturato (quanto guadagno in più) e non il capitale finale.

    • Oppure potrebbe chiedere un confronto con altri investimenti, ma senza dirlo esplicitamente.

    • Se l’intento non viene colto, la risposta pur corretta matematicamente può risultare non soddisfacente.

5. Elaborazione matematica

  • Rischio di errore: applicare la formula sbagliata.

    • Usare la formula dell’interesse semplice al posto di quella composta (o viceversa).

    • Arrotondare male i numeri → ad esempio dare 11.576 invece di 11.576,25.

    • Applicare per errore l’interesse composto in modo errato (es. sommare invece di moltiplicare).

6. Generazione della risposta

  • Rischio di errore: presentare male il risultato.

    • Confondere capitale e interessi: dire “hai guadagnato 11.576 €” invece di “avrai un montante totale di 11.576 € (di cui 1.576 € di interessi)”.

    • Non chiarire l’ambiguità (semplice/composto) e quindi dare un’unica risposta, che potrebbe essere quella sbagliata rispetto all’intenzione dell’utente.

    • Creare una risposta prolissa o troppo tecnica che rende difficile la comprensione.

In sintesi:

Gli errori possono avvenire in 3 aree principali:

  1. Comprensione del testo (numeri, relazioni, significati).

  2. Scelta della formula corretta (logica del problema).

  3. Comunicazione del risultato (chiarezza e completezza della risposta).

Se l’AI può commettere errori, sicuramente cercherà anche di minimizzarli. Nel prossimo articolo vedrai come.

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