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Strategia

Il silenzio del Cliente non è un applauso

Come misurare davvero la soddisfazione dei clienti senza usare noiosi questionari Molti studi professionali pensano: “I clienti non si lamentano, quindi sono soddisfatti.” Purtroppo non è così. Il cliente insoddisfatto non sempre si lamenta. Più spesso smette di chiedere, si…

L’Epopea di Eunar e Thamur: i Contabili di Contabilia

Tavola I – L’Equilibrio Spezzato Nel tempo in cui le scritture si facevano su pietrae i flussi finanziari scorrevano come fiumi divini,sorgeva il regno di Contabilia,culla delle regole e della Partita Doppia. In cima alla Torre dell’Imposta Vigile,sedeva Eunar, Signore…

Indicatori efficaci delle call dei Commercialisti

Le riunioni virtuali, svolte tramite piattaforme come Zoom, Google Meet e simili, sono diventate una componente fondamentale nel quotidiano lavorativo di molte organizzazioni. La possibilità di connettersi facilmente con team sparsi geograficamente ha trasformato il modo di collaborare. Tuttavia, mentre…

Nell’era digitale, l’Intelligenza Artificiale (AI) sta rivoluzionando la gestione aziendale, fornendo strumenti avanzati per l’analisi strategica, la previsione delle tendenze e l’ottimizzazione delle performance. Questo articolo esplora come l’AI possa essere utilizzata per migliorare la pianificazione strategica e la valutazione…

Strategia e Balanced Scorecard per la Crescita Aziendale

In un contesto economico sempre più competitivo, le aziende devono adottare strumenti strategici per monitorare e migliorare le proprie performance. Uno di questi strumenti è il Balanced Scorecard (BSC), un modello di gestione che permette di tradurre la strategia aziendale…

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