Perché il Commercialista dovrebbe fare (brevi) corsi ai clienti

“Non ho tempo per insegnare ai clienti, devo pensare agli F24.”
Una frase comune tra i colleghi. Comprensibile. Ma limitante.

Oggi il Commercialista non è più solo il custode degli adempimenti. È, o può diventare, una guida strategica per il cliente, soprattutto per quelle micro e piccole imprese che non hanno un CFO e che, in lui, cercano risposte, visione e formazione di base.

Ecco perché progettare ed erogare brevi corsi formativi ai propri clienti non solo è utile, ma può diventare uno strumento concreto per aumentare la fidelizzazione e vendere nuovi servizi a valore aggiunto.

1. Perché fare corsi ai clienti?

Educare il cliente migliora il tuo lavoro
Un cliente formato chiederà meno domande inutili, sarà più veloce nelle risposte e saprà riconoscere il valore del tuo intervento.
Ti posizioni come esperto e non solo come “contabile”
Chi insegna diventa autorevole. In un mercato in cui i servizi base sono commoditizzati, la differenza la fa chi guida, non chi compila.
Apri la strada a nuovi servizi
Dopo un mini-corso sulla gestione della liquidità, il cliente capisce quanto ne sa poco… e ti chiede un controllo di tesoreria.
Dopo un webinar sulla sicurezza fiscale, ti chiede una check-list di compliance.

2. Quanti corsi e con che frequenza?

🎯 Obiettivo: formare, incuriosire, convertire

Numero ideale: 4–6 corsi all’anno (1 ogni 2 mesi)
Durata: 30–45 minuti online, massimo 60 con spazio per domande
Target: clienti attivi, clienti dormienti, prospect

3. Quali contenuti proporre?

Ecco alcune idee pronte per corsi utili e vendibili, pensati per stimolare nuovi servizi:

Tema del corso	Titolo accattivante	Servizio che puoi proporre dopo
Controllo di gestione	“Sai davvero quanto ti resta in tasca?”	Budget, analisi margini, tesoreria
Sicurezza fiscale	“Come evitare accertamenti e dormire sereni”	Check-up fiscale, compliance documentale
Finanza e liquidità	“Prevedere la crisi prima che succeda”	Analisi di bilancio, rating bancario, business plan
Nuove norme (es. Patente a Crediti)	“Cosa rischi se non sei in regola nei cantieri”	Pacchetto di consulenza sicurezza e fiscale
Intelligenza artificiale e gestione documentale	“Come automatizzare il lavoro d’ufficio”	Setup di strumenti AI e digitalizzazione processi
Incentivi e agevolazioni	“Quali bonus ti stai perdendo”	Ricerca bandi, accesso a crediti d’imposta

4. Come erogarli?

✅ Formato consigliato:

Webinar live su Zoom/Meet (registrato e disponibile on demand)
Slide semplici + esempi pratici
Durata: 30 minuti di esposizione, 15 minuti di domande
Frequenza: ogni 2 mesi è sostenibile anche per uno studio piccolo

💡 Bonus:

Prepara una guida PDF o una check-list da regalare a fine corso: aiuta il cliente a “fare il punto” e gli fa venire voglia di chiederti un parere.

5. Come trasformare il corso in una vendita?

Durante il corso:

Spiega cosa fare → ma non come farlo nel dettaglio
Crea consapevolezza dei rischi (“Attenti a questo errore…”)
Mostra casi pratici (meglio se tratti da clienti reali, anonimizzati)

Dopo il corso:

Invia un’email di follow-up con:
✅ Slide
✅ Mini-audit gratuito o link per prenotare un confronto
✅ Proposta per un servizio specifico (es. “Pacchetto Analisi Margini a 350 €”)

6. Esempio pratico

Corso: “Sai davvero quanto ti resta in tasca?”
Durata: 45 minuti su Zoom
Contenuto: spieghi i concetti base di margine, utile netto, break-even
Bonus: dai un file Excel per il calcolo semplificato del margine
Servizio offerto: “Vuoi un’analisi personalizzata? Ti preparo il tuo cruscotto margini in 5 giorni – 290 € + IVA”

Conclusione

Non serve diventare formatori professionisti per usare la formazione come leva.
Con pochi corsi ben pensati puoi:

Educare il cliente
Differenziarti dai concorrenti
Generare nuove richieste di consulenza

È un modo elegante e scalabile per vendere senza vendere, ma offrendo valore concreto prima ancora della fattura.