Quante volte un cliente ti ha detto: “Non mi serve quel servizio”?
E quante volte hai pensato: “Non ha capito quanto gli servirebbe…”?
La verità è che nessun imprenditore vuole comprare un servizio, ma tutti vogliono risolvere un problema.
Non gli interessa un “Business Plan”, vuole ottenere credito dalle banche: il Business Plan è solo uno strumento che usa il Commercialista!
E se vuoi far crescere la tua attività di consulenza – soprattutto con le PMI – devi cambiare modo di comunicare: non vendere “servizi”, ma offrire “soluzioni”.
La piattaforma CostoOrario.com è nata proprio per rendere questo approccio veloce, concreto ed economicamente sostenibile, anche per i clienti più piccoli.
Molti Commercialisti continuano a proporre al cliente servizi come:
Ma per un piccolo imprenditore queste parole suonano come costi, complessità e tempo perso.
Il punto è che non gliene importa nulla del servizio in sé. Quello che vuole è:
“Capire perché a fine mese non ha soldi.”
“Sapere quanto può spendere.”
“Evitare di rinegoziare il fido ogni tre mesi.”
“Sapere se ha margine o sta lavorando in perdita.”
Il trucco è semplice: parla dei problemi, non dei servizi.
Per costruire fiducia e stimolare l’interesse, puoi seguire questo schema comunicativo:
Mostra empatia. Fai capire che conosci davvero le difficoltà che sta affrontando.
“Ogni mese chiudi con meno soldi in cassa, anche se fatturi di più. Succede a molte PMI.”
Metti in dubbio ciò che ha già provato, e che non ha funzionato.
“Ti hanno detto di ‘tagliare le spese’, di ‘chiedere più fido’, o ti hanno venduto un foglio Excel che non hai mai capito.”
Dai valore subito. Offri un piccolo strumento che faccia vedere il problema e una via d’uscita concreta.
“Iniziamo con un’analisi mensile dei tuoi costi orari e vediamo dove perdi margine. Lo facciamo con un sistema leggero che ti fa risparmiare tempo.”
Solo quando il cliente ha visto con i suoi occhi che puoi aiutarlo, allora puoi proporre la consulenza vera e propria.
“Ora possiamo impostare insieme un controllo di gestione semplice ma efficace. Nessun foglio complicato, solo numeri che ti aiutano a decidere meglio.”
Perché questo metodo funzioni, serve uno strumento che ti permetta di dare valore subito, in modo rapido ed economico.
CostoOrario.com è la prima piattaforma pensata per i Commercialisti che si occupano di:
Con CostoOrario.com puoi:
In questo modo puoi offrire una prima soluzione “light”, a costo minimo per te e per il cliente, e poi proporre un servizio completo con la fiducia già conquistata.
Il cliente non vuole più il professionista “che ti dice cosa hai fatto” quando è troppo tardi.
Vuole qualcuno che gli dica dove sta andando e cosa può fare per migliorare.
Ma per portarlo lì, devi guidarlo passo dopo passo.
Parti da un problema, offri un piccolo aiuto concreto, dimostra valore.
E poi proponi il servizio completo, non più come un costo, ma come la naturale soluzione ai suoi problemi.
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