Nel rapporto con il cliente, soprattutto quando ci sono scadenze, stress e denaro in gioco, può capitare che una conversazione tecnica si trasformi in un confronto emotivo.E lì nasce il rischio più grande: non tanto “perdere una discussione”, ma perdere…
Ogni Commercialista desidera clienti consapevoli, collaborativi e pronti ad accettare consigli professionali. Tuttavia, c’è una verità spesso sottovalutata: un cliente non compra nulla se prima non sa che ha un problema, e se non conosce le soluzioni disponibili.In altre parole,…
Whatsapp non è solo uno strumento di messaggistica istantanea: è una piattaforma versatile che, se utilizzata con intelligenza, può diventare un potente mezzo per creare valore per i clienti e migliorare il tuo servizio come Commercialista. Questo articolo ti guiderà…
Essere un Commercialista richiede competenza, professionalità e capacità di gestire le relazioni con i clienti. Tuttavia, è comune che alcuni clienti chiedano prestazioni gratuite o pretendano che certi servizi siano inclusi nel prezzo di altri. Dire di no può sembrare…
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